关于我们

企业用户申请光纤专线上网需要提供以下:

1)   提供营业执照复印件、代办人身份证复印件等加盖公章;

2)   提供您需要的带宽速率、需要的可用IP地址数量、您对专线上网应用层面的要求、现网络结构图等有效配置。 

3)   与深圳市云互联通签订《专线服务合同》;

4)   进行下单至基础运营商施工光纤线路,需要进行资源查询、上门设计图纸等工程事项;

5)   工期23-30个工作日完成;

6)   施工期间需要客户协调物业,工程队楼内施工拉光缆至客户指定的办公室机房位置;

7)   计费日期是按开通确认单上确认;

 

办理业务需知:

填写《专线接入》服务合同;

提供营业执照复印件;

合同期默认为壹年

银行账号协议:转账、托收、支票、现金

工程施工期23个工作日;


服务保证:

服务商连通性可得到99.9的保证。

客户网络不连通不包括以下原因:

因客户不支付或不按时支付网络专线费用而导致合约终止所导致;

由客户方线路或设备原因所导致;

由客户方的应用系统或系统安装所导致;

由客户方的疏忽或经客户方授权的操作所导致;

由电信公司线路故障所导致;

由其网络所能控制的各种不可抗力、人为的破坏、自然灾害或其他因素所导致。

赔偿规定:按电信白金级客户赔偿规定执行。

Internet接入保证书。

任何方式接入Internet用户必须认真遵守本责任书中的各项规定:

1、 用户接入Internet时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。

2、 用户不得利用Internet从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动,不得利用Internet查阅、复制和传播危害国家安全、防碍社会治安和淫秽黄色的信息,不得利用Internet发布恶性的、向他人挑衅的信息。若发现此类信息,须向主管部门报告,并且一切后果由用户自行负责。

3、 建立有效的安全保密制度和技术保证措施,接受电信及相关部门的管理和监督。

4、 对于违反上述条款,按受电信部门的处罚直至中断服务。

服务时间

互联网接入服务提供7*24小时的热线响应


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热线电话:  18922818844
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